Fundador da rede construiu uma das marcas mais reconhecidas do comércio nacional ao apostar em megalojas, expansão territorial, experiência de compra e uma estratégia de comunicação que transformou a identidade da empresa em um diferencial competitivo.

Uma pequena loja de tecidos, um espaço de apenas 45 metros quadrados e a disposição de construir um negócio próprio. Em 1986, na cidade de Brusque, em Santa Catarina, começava a trajetória da Havan, empresa que décadas depois se tornaria uma das maiores redes de varejo do Brasil. À frente dessa transformação está Luciano Hang, empresário que construiu sua trajetória apostando na expansão comercial, na diversificação de produtos e em uma estratégia de marca que se tornou facilmente reconhecível pelos consumidores.

O empreendimento começou com uma sociedade entre Luciano Hang e Vanderlei Lima. O nome Havan surgiu justamente da combinação dos sobrenomes Hang e Vanderlei. Naquele primeiro momento, a operação era voltada à comercialização de tecidos importados, com uma estrutura bastante diferente das grandes lojas que hoje fazem parte da identidade da rede.

O crescimento veio acompanhado de decisões que mudaram o posicionamento da companhia. Em vez de permanecer concentrada em um segmento específico, a empresa passou a ampliar seu portfólio e a explorar novas possibilidades dentro do comércio varejista.

A decisão de transformar o negócio

Um dos movimentos mais importantes da história da Havan aconteceu quando a empresa decidiu deixar de atuar apenas com tecidos e ampliar sua operação para o formato de loja de departamentos.

A estratégia envolveu diversificar as categorias de produtos e oferecer ao consumidor diferentes soluções em um mesmo endereço. Eletrodomésticos, eletrônicos, brinquedos, ferramentas, artigos para casa, vestuário e decoração passaram a integrar o mix comercial.

A primeira filial foi inaugurada em Curitiba, em 1995, marcando o início de uma expansão para além de Santa Catarina.

Naquele mesmo ano, a empresa incorporou um elemento que se tornaria uma das principais marcas visuais da companhia: a Estátua da Liberdade. Instalada inicialmente na matriz de Brusque, a estrutura passou a representar a identidade da rede e ajudou a transformar suas lojas em pontos facilmente identificáveis nas cidades onde chegava.

A arquitetura inspirada na Casa Branca, nos Estados Unidos, também contribuiu para diferenciar as unidades em relação aos formatos tradicionais do varejo brasileiro.

Mais do que comercializar produtos, a Havan começou a construir uma identidade própria para suas lojas.

Megalojas e expansão nacional

A expansão ganhou velocidade a partir dos anos 2000. A companhia passou a investir em unidades de grande porte, geralmente instaladas em áreas com boa acessibilidade, estacionamento amplo e estrutura para receber consumidores de diferentes regiões.

O modelo de megaloja tornou-se uma característica central da estratégia empresarial.

A proposta era oferecer uma experiência de compra que reunisse variedade de produtos, conveniência e opções de alimentação, transformando as unidades em destinos comerciais para famílias.

Em 2012, a empresa alcançou a marca de 50 megalojas. Cinco anos depois, em 2017, chegou à centésima unidade, inaugurada em Rio Branco, no Acre.

A expansão para diferentes estados demonstrou a capacidade da rede de levar seu modelo de operação a mercados com características econômicas e hábitos de consumo distintos.

Em 2020, a Havan atingiu 150 lojas. No encerramento de 2025, a rede contava com 184 unidades em funcionamento, além de sua operação digital.

Segundo dados publicados pelo Brazil Journal em fevereiro de 2026, a companhia registrou faturamento de R$ 18,5 bilhões em 2025, crescimento de 16,1% em relação ao ano anterior. O fluxo de consumidores nas lojas também alcançou aproximadamente 190 milhões de visitas ao longo do período.

Os números mostram a dimensão que a operação alcançou no mercado nacional.

A marca como estratégia de negócio

Um dos aspectos mais particulares da trajetória de Luciano Hang é a construção da identidade da Havan.

A Estátua da Liberdade, as fachadas inspiradas na Casa Branca, o padrão arquitetônico das unidades e a comunicação publicitária formaram um conjunto de elementos que permite reconhecer a empresa mesmo antes de visualizar seu nome.

Essa estratégia contribuiu para transformar as lojas em referências visuais nas cidades onde a rede está presente.

Outro movimento importante aconteceu em 2016, quando a campanha publicitária “De quem é a Havan?” ganhou destaque e ajudou a ampliar a exposição nacional de Luciano Hang.

O empresário passou a assumir um papel mais visível na comunicação da companhia, aproximando sua imagem pessoal da marca. A estratégia fortaleceu o reconhecimento público do fundador, embora também tenha tornado a comunicação empresarial mais associada à sua personalidade.

No varejo, essa relação entre marca, experiência e reconhecimento pode influenciar a lembrança do consumidor e a diferenciação diante dos concorrentes.

A Havan construiu uma identidade que vai além dos produtos vendidos: suas lojas, fachadas e campanhas passaram a fazer parte da experiência de compra.

Logística e estrutura para sustentar o crescimento

Expandir uma rede de varejo exige mais do que inaugurar novos endereços. É necessário desenvolver uma estrutura capaz de abastecer unidades distribuídas por diferentes regiões, administrar estoques e manter a disponibilidade dos produtos.

Nesse contexto, a logística tornou-se um componente estratégico para a Havan.

A companhia concentra sua operação de distribuição em um centro localizado em Barra Velha, Santa Catarina, responsável pelo abastecimento das megalojas.

Os investimentos em tecnologia, infraestrutura e distribuição acompanham a expansão física e ajudam a sustentar a operação em escala nacional.

A integração entre lojas físicas e comércio eletrônico também passou a fazer parte da estratégia da empresa, acompanhando as transformações no comportamento dos consumidores e a crescente importância dos canais digitais.

Os resultados e os próximos passos

O desempenho financeiro registrado em 2025 reforçou a posição da Havan no varejo brasileiro. De acordo com informações publicadas pelo Brazil Journal, a companhia elevou seu faturamento para R$ 18,5 bilhões, mesmo em um cenário marcado por juros elevados e maior seletividade no consumo.

A expansão, entretanto, exige decisões cuidadosas sobre investimentos, custos operacionais e rentabilidade. O crescimento da rede também precisa considerar a capacidade de manter a eficiência de cada unidade.

Em entrevista à EXAME Insight, publicada em outubro de 2026, Luciano Hang afirmou que a empresa previa alcançar 203 lojas no Brasil ao longo do ano, com faturamento projetado de R$ 22 bilhões e aproximadamente 25 mil colaboradores.

O empresário também mencionou o interesse em ampliar a presença da Havan no Norte e Nordeste, além de estudar oportunidades de expansão internacional, com o Paraguai entre os mercados considerados.

A estratégia demonstra que a companhia ainda identifica espaço para crescer dentro e fora do Brasil, embora o ritmo de expansão dependa das condições econômicas e das oportunidades de mercado.

Uma história de varejo, identidade e visão empresarial

A trajetória de Luciano Hang mostra como decisões comerciais podem transformar uma pequena operação em uma empresa de grande escala.

A ampliação do portfólio, a aposta em megalojas, a expansão geográfica, os investimentos em logística e a construção de uma identidade visual forte foram elementos importantes nesse processo.

A história da Havan também evidencia um aspecto fundamental do varejo contemporâneo: competir não significa apenas oferecer produtos e preços. A experiência de compra, a localização, a conveniência e a capacidade de construir uma marca reconhecida também fazem parte da estratégia.

De uma loja de tecidos em Brusque a uma rede com presença em diferentes regiões brasileiras, Luciano Hang construiu uma trajetória empresarial que acompanha transformações importantes do comércio nacional.

Quatro décadas depois de sua fundação, a Havan segue investindo em expansão e buscando novas oportunidades. Seu percurso mostra como a combinação entre visão comercial, posicionamento de marca e capacidade de execução pode transformar um negócio regional em uma operação de alcance nacional.